TEAM EXPRESS 84

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Afin de gérer tous les envois que mon site e-commerce, comment puis-je faire mon choix parmi tous les types de transporteurs ?
  Dans le cas où votre site fournirait exclusivement des produits à des consommateurs (modèle de B2C : Business to Consumer), contactez plutôt des transporteurs spécialisés sur cette cible. Vous aurez ainsi des transporteurs de type messagerie qui seront à même de proposer à vos clients des prises de rendez-vous ou encore de la livraison express.
• Suite à ma prise de contact pour obtenir un devis, l'entreprise de transport routier m'a demandé si nous avions un quai de chargement, de quoi s'agit-il ?
  N'oubliez pas de communiquer avec le plus de précision possible au transporteur les circonstances dans lesquelles le chargement et la livraison vont se dérouler. Les marchandises sont-elles stockées en entrepôt ou dans des bureaux ? En centre-ville ou en périphérie ? En répondant avec précision à chacune de ces interrogations, le transporteur sera en mesure d'estimer le délai et la logistique utile pour réaliser votre transport dans les meilleures conditions. Si votre société dispose d'un quai de chargement, la marchandise sera donc plus facilement accessible pour le véhicule du transporteur, en effet il s'agit d'une entrée directe sur un côté de l'entrepôt. Aligné au niveau du plancher de la remorque, il facilite le passage de marchandises vers les camions puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher du bâtiment.