STE DES TRANSPORTS EDMOND FARNAUD

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Quelles sont les consignes que doit respecter un convoi exceptionnel ?
  A cause des dimensions conséquentes des objets transportés et de la vitesse maximale qu'ils ne sont pas autorisés à dépasser, les convois exceptionnels sont souvent redoutés pour les embouteillages qu'ils peuvent causer. Pour limiter au maximum ces nuisances, les convois exceptionnels sont souvent organisés en fin de journée. Sauf en cas de dérogation, ils ne sont pas non plus autorisés à circuler sur les autoroutes, ni le dimanche (sauf dérogation) mais aussi quand la visibilité est mauvaise (brouillage, neige) ou les conditions de circulation difficiles (verglas).
• Où puis-je trouver une société de transport en qui j'aurai toute confiance, existe-t-il une norme dans le transport ?
  Une certification reconnue, quelle que soit son origine, est la garantie d'une société bien structurée et qui porte une attention particulière à la satisfaction client. Dans le secteur du transport, les transporteurs peuvent demander 2 types de normes, les normes NF EN 12507, NF EN 12798, NF EN 13876 et NF EN 13011 gérées par AFNOR Certifications, ainsi que la norme ISO 28001 de son côté remise par les principaux organismes certificateurs.