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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Lors de l'établissement de mon devis, le transporteur m'a demandé si nous avions un quai de chargement, de quoi s'agit-il ?
  N'oubliez pas de transmettre avec le plus de précision possible au transporteur les circonstances du chargement et de la livraison. Les marchandises sont-elles à livrer en entrepôt ou dans des bureaux ? La livraison doit-elle avoir lieu en banlieue d'une grande ville ou en plein centre ? Ainsi il pourra faire une estimation précise le délai et la logistique utile pour effectuer au mieux le transport de vos marchandises. Si votre société dispose d'un quai de chargement, la marchandise sera donc plus facilement accessible pour le véhicule du transporteur, en raison de l'ouverture large dans l'entrepôt. Surélevé pour atteindre le niveau du plancher du camion, il simplifie le chargement et déchargement des camions puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de la zone de stockage.
• Imprimeur, j'ai 45kg de brochures à faire parvenir a un de mes clients à Tremblay-en-France. Il est rare que l'on fasse appel à des transporteurs, et tous parlent surtout en « palettes », pourquoi cela ?
  Afin de simplifier l'entreposage, le chargement et déchargement, l'acheminement à bon port des marchandises et normaliser chacun de ces phases, les sociétés spécialisées dans le transport emploient effectivement la plupart du temps le transport sur « palettes » . De nos jours le modèle de palette le plus courant chez les transporteurs d'Europe se trouve être la « palette Europe » qui mesure 800 mm de large x 1 200 mm de long. Il y a également de multiples formats différents, comme par exemple la palette américaine dont la taille dépasse son équivalent européen puisqu'elle mesure 1 219 mm sur 1 016 mm.