SOCIETE DE TRANSPORTS SEINE ET MARNAIS

Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'ai pour habitude de faire livrer mes marchandises uniquement en France, désirant livrer exceptionnellement un nouveau client en Belgique, puis-je demander à mon transporteur habituel de livrer là-bas ?
  Même si votre transporteur habituel accepte de livrer hors de nos frontières, il est en général important, en fonction des pays de maitriser les formalités douanières, les transporteurs qui exercent à l'international utilisent donc souvent un Commissionnaire en douane qui est d'ailleurs souvent intégré dans la société.
• A quel type de marchandises est réservé l'usage des camions réfrigérés ?
  Il est recommandé d'utiliser un camion réfrigéré si vous envisagez de prendre en charge des denrées périssables de plusieurs types comme par exemple les aliments pour lesquels la chaîne du froid est cruciale comme le poisson ou les viandes, les produits laitiers..., des produits non comestibles qui peuvent se dégrader en cas de chaud ou froid (fleurs et végétaux, cosmétique...), et enfin des produits à portée médicale (greffes, sang, tissus, prélèvements...). Enfin, il faut savoir que ces camions sont autorisés à circuler tous les jours même en cas d'interdiction.