DHL SOLUTIONS (FRANCE) SAS

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Expédiant en général mes paquets sur la France, désirant livrer de manière exceptionnelle un nouveau client dont l'entreprise se situe en Belgique, dois-je trouver un nouveau transporteur ?
  Même si votre transporteur attitré est d'accord pour livrer en traversant nos frontières, il est généralement important, quel que soit le pays de maitriser les formalités douanières, les transporteurs pour l'international emploient donc habituellement un Commissionnaire en douane qui est à fortiori souvent incorporé dans l'entreprise.
• A quel type de denrées est recommandé l'utilisation des camions réfrigérés ?
  Un camion réfrigéré sert en général à transporter des produits fragiles et sensibles à la température comme par exemple les aliments pour lesquels la chaîne du froid est cruciale comme le poisson ou les viandes, les produits laitiers..., des produits non comestibles risquant de se dégrader en cas de chaud ou froid (fleurs et végétaux, cosmétique...), et enfin des produits du domaine de la santé (greffes, sang, tissus, prélèvements...). A noter qu'au contraire des poids-lourds, les camions réfrigérés peuvent circuler tous les jours et ce même les jours d'interdiction.