COLIS PRIVE

Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'ai pour habitude de faire livrer mes produits uniquement en France, comme je viens de signer un nouveau client qui est basé en Espagne, puis-je demander à mon transporteur habituel de livrer dans ce pays ?
  Bien que vous puissiez préférer garder votre transporteur habituel, il faut, en fonction de chaque pays à livrer, connaître l'ensemble des formalités douanières, une entreprise spécialisée dans le transport international passe donc en général par un Commissionnaire en douane, la plupart du temps géré en interne.
• Connaissez-vous la liste des produits pour lesquels on utilise un camion réfrigéré ?
  Il est recommandé d'utiliser un camion réfrigéré si vous envisagez de prendre en charge des denrées périssables de plusieurs types : denrées alimentaires pour lesquelles la chaîne du froid doit absolument être respectée (poisson, viande, laitages...), des produits non alimentaires mais qui risquent une réelle détérioration en cas de température non maitrisée (telles que des fleurs, des cosmétiques, des colles, résines...) mais aussi des produits à portée médicale comme les organes greffés, les pochettes de sang, des tissus organiques ou encore des prélèvements médicaux. Enfin, il faut savoir que ces camions disposent de dérogations particulières et peuvent donc circuler même en cas d'interdiction.