OPTIMA LIVRAISON

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Mon site e-commerce est en pleine refonte, que me conseillez-vous au niveau du transporteur ?
  Si vous fournissez des particuliers, il vous faudra vous orienter vers des transporteurs qui se sont spécialisés avec ce type de clients (contraintes bien différentes de celles des professionnels). Certains transporteurs, notamment en messagerie, ont choisi de proposer des services intéressants pour les particuliers (livraison rapide, prise de rendez-vous...).
• Lors de l'établissement de mon devis, le transporteur m'interroge sur la présence d'un quai de chargement, qu'est-ce que c'est ?
  Le prix que le transporteur vous donnera varie en effet selon les circonstances du chargement et de la livraison. Les marchandises sont-elles à livrer en entrepôt ou dans des bureaux ? La livraison doit-elle avoir lieu en banlieue d'une grande ville ou en plein centre ? Ainsi il pourra faire une estimation précise le délai et la logistique utile pour effectuer au mieux le transport de vos marchandises. Un quai de chargement simplifie l'accès et est donc généralement apprécié des transporteurs, en raison de l'ouverture large dans l'entrepôt. Surélevé pour atteindre le niveau du plancher du camion, il simplifie le chargement et déchargement des camions puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de la zone de stockage.