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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Lors de l'établissement de mon devis, le transporteur m'interroge sur la présence d'un quai de chargement, qu'est-ce que c'est ?
  Le prix que le transporteur vous donnera varie en effet selon les circonstances du chargement et de la livraison. Les marchandises sont-elles à livrer en entrepôt ou dans des bureaux ? La livraison doit-elle avoir lieu en banlieue d'une grande ville ou en plein centre ? Ainsi il pourra faire une estimation précise le délai et la logistique utile pour effectuer au mieux le transport de vos marchandises. Un quai de chargement simplifie l'accès et est donc généralement apprécié des transporteurs, en raison de l'ouverture large dans l'entrepôt. Surélevé pour atteindre le niveau du plancher du camion, il simplifie le chargement et déchargement des camions puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de la zone de stockage.
• Travaillant dans l'imprimerie, j'ai 45kg de brochures à remettre chez un client à Paris. C'est la première livraison pour laquelle je dois faire appel à des transporteurs, apparemment tous parlent surtout en « palettes », comment savoir de quoi ils parlent ?
  Puisqu'il est crucial dans cette activité de rendre plus aisé la gestion des stocks, le chargement et déchargement, l'acheminement à bon port des produits et rationaliser chacun de ces phases, les sociétés spécialisées dans le transport travaillent par conséquent fréquemment avec des « palettes » . Vous serez en général amené à travailler avec la « palette Europe » qui mesure 800 mm de large x 1 200 mm de long. Il y a également de multiples formats différents, comme par exemple la palette américaine dont la taille dépasse son équivalent européen puisqu'elle mesure 1 219 mm sur 1 016 mm.