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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Suite à ma demande de devis, l'entreprise de transport routier me questionne à propos d'un quai de chargement, pouvez-vous m'expliquer ce dont il est question ?
  Pour établir votre devis, chaque transporteur doit en effet connaître les conditions dans lesquelles le chargement et la livraison vont avoir lieu. S'agit-il d'un bureau ou d'un entrepôt ? En centre-ville ou en périphérie ? En répondant précisément à chacune de ces questions, le transporteur pourra estimer le temps et matériel nécessaire pour réaliser votre transport dans les meilleures conditions. L'étape de chargement serait ainsi facilitée par la présence d'un "quai de chargement", en effet il s'agit d'une ouverture directe sur un côté de l'entrepôt. Aligné au niveau du plancher de la remorque, il facilite le transfert de marchandises vers les véhicules routiers en les positionnant au même niveau que le sol du bâtiment.
• En tant qu'imprimeur, il faut que je livre 30kg de plaquettes de présentation à notre meilleur client qui est basé à Paris. J'ai rarement travaillé avec des transporteurs, or je constate qu'ils me parlent en nombre de « palettes », pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
  Dans un souci d'optimisation pour l'emmagasinage, la manipulation et la livraison des colis ainsi que standardiser tout le process, les entreprises de transport fonctionnent donc en général avec le système des « palettes » . Les sociétés de transport vous adresseront généralement un devis pour la « palette Europe » dont les dimensions sont 800 mm de largeur sur 1 200 mm de longueur. Le domaine du transport dispose d'un nombre conséquent d'autres formats, parmi ceux-ci la palette américaine aux dimensions légèrement supérieures (1 219 mm par 1 016 mm).