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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Je viens d'effectuer une demande de devis, la société de transport m'a demandé si nous avions un quai de chargement, de quoi s'agit-il ?
  N'oubliez pas de fournir avec le plus de précision possible au transporteur les circonstances de la prestation de transport (chargement et livraison). Les marchandises sont-elles actuellement en entrepôt ou dans des bureaux ? Faut-il accéder en centre-ville ou rester près des grands axes ? Les réponses à ces interrogations donneront la possibilité au transporteur d'évaluer délai et la logistique utile pour prendre en charge votre livraison de façon optimale. Si votre société dispose d'un quai de chargement, la marchandise sera donc plus facilement accessible pour le véhicule du transporteur, puisqu'il s'agit d'un accès ouvert dans l'entrepôt. Grâce à son bord positionné en hauteur, les marchandises sont déplacées plus simplement vers les véhicules puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de l'entrepôt.
• Étant imprimeur, je dois livrer 45kg de brochures pour un client à Paris. Il est inhabituel que l'on fasse appel à des transporteurs, et ils me font des devis pour un certain nombre de « palettes », pourquoi cela ?
  Afin de simplifier l'entreposage, la manutention, le transport des marchandises mais aussi uniformiser ces différentes étapes, les transporteurs emploient effectivement la plupart du temps le transport sur « palettes » . Actuellement le modèle de palette le plus largement plébiscité en Europe s'appelle la « palette Europe » avec pour dimensions : 800 mm de large par 1 200 mm de long. A noter qu'on dénombre un certain nombre de gabarits différents, un des plus connus étant à titre d'exemple la palette américaine un peu plus grand avec ses 1 219 mm par 1 016 mm.