EFR FRANCE

Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'ai cru comprendre qu'une assurance responsabilité civile était obligatoire, est-ce qu'elle est payante ?
  Le transporteur, comme tout professionnel, doit souscrire à une garantie responsabilité civile. Cette assurance le couvre contre tout dommage qui lui serait imputé durant ses chantiers de transport. En aucun cas, cette garantie est déjà comprise dans le tarif indiqué sur le devis du transporteur, a contrario de l'assurance dommage qui est généralement facultative et qui nécessite un supplément.
• J'ai mis en ligne ma boutique e-commerce en début d'année et jusqu'à présent je m'occupais moi-même des expéditions. Ma société étant en pleine croissance, comment optimiser cet aspect de plus en plus chronophage ?
  Il est souvent recommandé d'externaliser la logistique de votre site e-commerce, et ce quel que soit le volume de commandes. Déléguer cette tâche vous permettra de conserver votre énergie pour la consacrer au développement de votre activité, ce gain de temps sera accompagné d'une économie au niveau des frais de transport. La principale raison à cela est que les prestataires en logistique centralisent les expéditions sur un grand volume de clients et mutualisent donc les coûts associés. Il n'est jamais trop tard pour les contacter.