FALL MOURTADA/TRANSF@LL

Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'ai cru comprendre que l'assurance responsabilité civile était indispensable, est-ce qu'un transporteur a le droit de la facturer à ses clients ?
  Le transporteur, comme la totalité des professionnels, a pour obligation de posséder une garantie responsabilité civile. Cette assurance le protège contre tout dommage qui pourrait survenir pendant ses chantiers de transport. En aucune façon, cette garantie est incluse dans le prix d'une prestation, contrairement à la garantie dommage qui est généralement auxiliaire et qui nécessite un supplément.
• J'ai mis en ligne mon site e-commerce en début d'année et pour l'instant je préparais chacune des expéditions. Ma boutique étant de plus en plus active, comment gérer au mieux cet aspect qui me prend de plus en plus de temps ?
  Il est généralement recommandé d'externaliser la logistique de votre site e-commerce, et ce peu importe le volume de commandes. Déléguer cette partie du process vous facilitera la vie et vous donnera la possibilité de conserver votre énergie et d'utiliser votre temps pour le développement de votre commerce, ce gain de temps sera accompagné d'une économie en terme de transport. La principale raison à cela est que les prestataires en logistique regroupent les expéditions sur un grand volume de clients et rentabilisent donc les frais inhérents. Dans tous les cas, vous pouvez toujours passer à cette nouvelle organisation dès aujourd'hui.