EFR FRANCE

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Mes marchandises étant d'habitude transportées en France, ayant besoin de livrer exceptionnellement un nouveau client en Belgique, est-il faisable de garder mon transporteur habituel ?
  Même si votre transporteur habituel accepte de livrer hors de nos frontières, il faut, en fonction de chaque pays à livrer, connaître l'ensemble des formalités douanières, une entreprise spécialisée dans le transport international passe donc en général par un Commissionnaire en douane, la plupart du temps géré en interne.
• A quel type de marchandises est réservé l'usage des camions réfrigérés ?
  Un transporteur utilise généralement un camion réfrigéré pour transporter des denrées périssables : denrées alimentaires pour lesquelles la chaîne du froid doit absolument être respectée (poisson, viande, laitages...), des produits non alimentaires mais qui risquent une réelle détérioration en cas de température non maitrisée (telles que des fleurs, des cosmétiques, des colles, résines...) mais aussi des marchandises destinées aux hôpitaux comme les organes greffés, les pochettes de sang, des tissus organiques ou encore des prélèvements médicaux. Ces camions réfrigérés disposent de dérogations particulières et peuvent donc circuler même en cas d'interdiction.