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Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'ai pour habitude de faire livrer mes produits uniquement en France, ayant besoin de livrer exceptionnellement un nouveau client en Belgique, puis-je demander à mon transporteur habituel de livrer dans ce pays ?
  Même si votre transporteur habituel accepte de livrer hors de nos frontières, il faut, en fonction de chaque pays à livrer, connaître l'ensemble des formalités douanières, une entreprise spécialisée dans le transport international passe donc en général par un Commissionnaire en douane, la plupart du temps géré en interne.
• A quel type de marchandises est réservé l'usage des camions réfrigérés ?
  Il est recommandé d'utiliser un camion réfrigéré si vous envisagez de prendre en charge des denrées périssables de plusieurs types : denrées alimentaires pour lesquelles la chaîne du froid doit absolument être respectée (poisson, viande, laitages...), des produits non alimentaires mais qui risquent une réelle détérioration en cas de température non maitrisée (telles que des fleurs, des cosmétiques, des colles, résines...) mais aussi des produits à portée médicale comme les organes greffés, les pochettes de sang, des tissus organiques ou encore des prélèvements médicaux. Enfin, il faut savoir que ces camions disposent de dérogations particulières et peuvent donc circuler même en cas d'interdiction.