DHL INTERNATIONAL EXPRESS (FRANCE)

Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'aimerai organiser un convoi exceptionnel, quelles en sont les contraintes ?
  La taille des objets transportés par convoi exceptionnel et des limitations de vitesse qui leur sont imposées, les convois exceptionnels peuvent souvent occasionner un ralentissement de la circulation. Pour ne pas gêner la circulation aux heures les plus actives, les convois exceptionnels sont le plus souvent programmés en dehors des horaires de bureau. Il leur est également interdit de rouler sur autoroute (sauf si un préfet leur accorde une dérogation), ni pendant le week-end (sauf en cas de nécessité absolue), ou lorsque les conditions climatiques ne sont pas optimales et la visibilité insuffisante (par temps de brouillard, neige ou verglas).
• Y a-t-il un transporteur en qui je pourrais faire confiance, existe-t-il une norme dans le secteur du transport ?
  Une certification réputée, quelle qu'elle soit, vous assure une société efficace et à l'écoute de ses clients. Pour ce qui est du transport, on compte 2 types de normes, les normes NF EN 12507, NF EN 12798, NF EN 13876 et NF EN 13011 administrées par AFNOR Certifications, de même que la norme ISO 28001 gérée d'autre part par les principaux organismes certificateurs.