DHL FREIGHT (FRANCE) SAS

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Je viens d'ouvrir un site marchand, quel type de transporteur devrais-je plutôt choisir ?
  Pour expédier des livraisons auprès de vos clients, il vous faudra vous orienter vers des transporteurs qui se sont spécialisés avec ce type de clients (contraintes bien différentes de celles des professionnels). Certains transporteurs, notamment en messagerie, ont crée des offres dédiées en la matière (livraison rapide, prise de rendez-vous...).
• Lors de l'établissement de mon devis, le transporteur me questionne à propos d'un quai de chargement, pouvez-vous m'expliquer ce dont il est question ?
  Pour établir votre devis, chaque transporteur doit en effet connaître les conditions du chargement et de la livraison. S'agit-il d'un bureau ou d'un entrepôt ? La livraison doit-elle avoir lieu en banlieue d'une grande ville ou en plein centre ? Ainsi il pourra calculer précisément le temps et matériel nécessaire pour effectuer au mieux le transport de vos marchandises. L'étape de chargement serait ainsi facilitée par la présence d'un "quai de chargement", en raison de l'ouverture créée spécialement dans l'entrepôt. Surélevé pour atteindre le niveau du plancher du camion, il simplifie le chargement et déchargement des camions en les positionnant au même niveau que le sol de la zone de stockage.