322 TRANSPORT

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Mon transporteur m'explique qu'il y a certains impératifs dans un convoi exceptionnel, pouvez-vous me donner plus de détails ?
  Le volume des objets acheminés par convoi exceptionnel et des limitations de vitesse qu'on leur impose, il est fréquent qu'un convoi exceptionnel ralentisse de manière conséquente la circulation. Afin de provoquer un minimum de ralentissements, ils sont donc principalement effectués le soir ou pendant la nuit. Il leur est également interdit de rouler sur autoroute (sauf si un préfet accepte de leur fournir une dérogation), ni pendant le week-end (sauf en cas de nécessité absolue), ou lorsque les conditions climatiques ne sont pas optimales et la visibilité insuffisante (par temps de brouillard, neige ou verglas).
• Me conseillez-vous un transporteur en qui je pourrais faire confiance, y a-t-il une certification dans le domaine du transport ?
  Une norme réputée, quelle qu'elle soit, est en général la preuve d'une entreprise structurée et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Dans le transport, vous pourrez trouver deux catégories de certifications, les normes NF EN 12507, NF EN 12798, NF EN 13876 et NF EN 13011 remises par AFNOR Certifications, de même que la certification ISO 28001 qui est d'autre part délivrée par les organismes de certification les plus connus.