DHL EXPRESS (FRANCE) SAS

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Suite à ma prise de contact pour obtenir un devis, l'entreprise de transport routier m'interroge sur la présence d'un quai de chargement, qu'est-ce que c'est ?
  Le tarif que le transporteur vous donnera dépend effectivement de toutes les circonstances dans lesquelles le chargement et la livraison vont se dérouler. Les marchandises sont-elles stockées en entrepôt ou dans des bureaux ? En centre-ville ou en périphérie ? En répondant avec précision à chacune de ces interrogations, le transporteur sera en mesure d'estimer le délai et la logistique utile pour réaliser votre transport dans les meilleures conditions. Un quai de chargement simplifie l'accès et est donc souvent apprécié des transporteurs, en effet il s'agit d'une entrée directe sur un côté de l'entrepôt. Aligné au niveau du plancher de la remorque, il facilite le passage de marchandises vers les camions puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher du bâtiment.
• Imprimeur, il est impératif que je livre 35kg d'affiches à notre meilleur client qui exerce à Brive-la-Gaillarde. C'est la première fois que je dois recourir aux services de transporteurs, et tous discutent finalement en « palettes », comment savoir de quoi ils parlent ?
  Puisqu'il est crucial dans cette activité de rendre plus aisé la gestion des stocks, la manipulation, la livraison des produits ainsi que normaliser tout le process, les entreprises de transport travaillent par conséquent fréquemment avec des « palettes » . Vous serez en général amené à travailler avec la « palette Europe » dont les dimensions sont 800 mm de large sur 1 200 mm de long. Le domaine du transport routier dispose d'un nombre conséquent de gabarits variés, parmi ceux-ci la palette américaine aux dimensions légèrement supérieures (1 219 mm par 1 016 mm).