FRANCE ALLIANCE 14

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Mon site e-commerce est en pleine refonte, que me conseillez-vous au niveau du transporteur ?
  Si vous vendez directement à des particuliers, vous serez plus avisé de choisir des transporteurs qui savent gérer les contraintes de cette clientèle. On trouve ainsi des transporteurs qui se spécialisent dans la livraison de particulier de type "messagerie" avec livraison rapide, prise de rendez-vous....
• Je viens d'effectuer une demande de devis, la société de transport m'interroge sur la présence d'un quai de chargement, qu'est-ce que c'est ?
  Le montant que le transporteur vous donnera est calculé en fonction de toutes les circonstances de la prestation de transport (chargement et livraison). Les marchandises sont-elles actuellement en entrepôt ou dans des bureaux ? Faut-il accéder en centre-ville ou rester près des grands axes ? Les réponses à ces interrogations donneront la possibilité au transporteur d'évaluer délai et la logistique utile pour prendre en charge votre livraison de façon optimale. Un quai de chargement simplifie l'accès et est donc particulièrement apprécié des transporteurs, puisqu'il s'agit d'un accès ouvert dans l'entrepôt. Grâce à son bord positionné en hauteur, les marchandises sont déplacées plus simplement vers les véhicules puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de l'entrepôt.