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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Le transporteur me dit qu'il va devoir organiser un « convoi exceptionnel », qu'est-ce que c'est ?
  Dans le cas où les marchandises à transporter dépassent les dimensions ou la masse acceptées par le code de la route (longueur supérieure à 16,50m, largeur supérieure à 2,55m ou poids supérieur à 40 tonnes), un transporteur doit alors organiser un convoi exceptionnel. Le transporteur aura alors pour obligation de choisir un itinéraire adapté, puis de contacter les administrations pour recevoir toutes les autorisations spécifiques, utiliser uniquement des camions à multiples essieux afin que le poids soit mieux réparti et respecter des conditions de circulation spéciales, (horaires stricts pour éviter les problèmes sur la circulation).
• Nos produits doivent arriver à destination le plus vite possible, comment se fait-il que notre transporteur prenne plus de temps que l'indique mon site habituel d'itinéraire ?
  Le code de la route est en effet différent si vous êtes sur un véhicule dit « léger » (avec permis B) ou avec des véhicules routiers plus conséquents transportant de la marchandise comme par exemple les poids-lourds semi-remorques ou remorques. Les poids-lourds sont par exemple limités à 90 km/h sur autoroute, contrairement aux automobilistes qui peuvent rouler à 130 km/h. Les conducteurs de ce type de véhicule sont également soumis à des temps de pause réguliers qui rallongeront d'autant plus le temps de trajet.