CHALLENGE TRANSPORT AUVERGNE

Questions fréquentes sur les transporteurs

• J'ai pour habitude de faire livrer mes colis uniquement en France, cependant cette semaine j'ai décroché un contrat à l'étranger, puis-je demander à mon transporteur habituel de livrer ce client ?
  Quand il s'agit de livrer à l'étranger, il peut être nécessaire selon les pays de connaître toutes les formalités douanières, les transporteurs internationaux ont donc en général recours à une société de Commissionnaire en douane, souvent intégré au sein de leur entreprise.
• Pour quel genre de marchandises peut-on utiliser des camions réfrigérés ?
  Il est recommandé d'utiliser un camion réfrigéré si vous envisagez de prendre en charge des denrées périssables de plusieurs types tels que les produits destinés à l'alimentation et sensibles à la chaîne du froid (comme la charcuterie ou les poissons, les laitages et fromages,...), des produits qui ne sont pas destinés à l'alimentation mais qui s'abîment dans le cas de variations de températures comme les résines, les colles, les cosmétiques, ou encore les fleurs ou encore des produits à portée médicale (sang, tissus, prélèvements ou greffes). Enfin, il faut savoir que ces camions bénéficient de dérogation afin de circuler même en cas d'interdiction.