CHRONOPOST

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Je viens d'effectuer une demande de devis, la société de transport m'interroge sur la présence d'un quai de chargement, qu'est-ce que c'est ?
  Le montant que le transporteur vous donnera est calculé en fonction de toutes les circonstances de la prestation de transport (chargement et livraison). Les marchandises sont-elles actuellement en entrepôt ou dans des bureaux ? Faut-il accéder en centre-ville ou rester près des grands axes ? Les réponses à ces interrogations donneront la possibilité au transporteur d'évaluer délai et la logistique utile pour prendre en charge votre livraison de façon optimale. Un quai de chargement simplifie l'accès et est donc particulièrement apprécié des transporteurs, puisqu'il s'agit d'un accès ouvert dans l'entrepôt. Grâce à son bord positionné en hauteur, les marchandises sont déplacées plus simplement vers les véhicules puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de l'entrepôt.
• Imprimeur, je dois transporter 45kg de brochures pour un client à Décines-Charpieu. C'est une des premières fois où je dois solliciter des transporteurs, et tous me font des devis pour un certain nombre de « palettes », comment savoir de quoi ils parlent ?
  Puisqu'il est crucial dans cette activité de rendre plus aisé la gestion des stocks, la manutention, le transport des produits mais aussi normaliser ces différentes étapes, les transporteurs travaillent par conséquent fréquemment avec des « palettes » . Vous serez en général amené à travailler avec la « palette Europe » avec pour dimensions : 800 mm de large par 1 200 mm de long. A noter qu'on dénombre un certain nombre de gabarits différents, un des plus connus étant à titre d'exemple la palette américaine un peu plus grand avec ses 1 219 mm par 1 016 mm.