CHRONOPOST

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Quelle est la différence entre un transport « isotherme », un transport « réfrigérant » et un transport « frigorifique » ?
  Si les marchandises que vous souhaitez transporter doivent être maintenues à une température précise, vous pourrez entendre parler des véhicules « isotherme », « réfrigérant » et « frigorifique ». Dans le cas d'un camion isotherme, toutes les parois, jusqu'aux portes, sont doublées d'un matériaux isolant. Ceci permet de réduire au maximum les échanges de chaleur avec l'extérieur mais ne produit ni chaleur, ni froid. Pour ce qui est du camion réfrigéré, il s'agit d'un véhicule isotherme qui a été équipé d'un dispositif de froid non-mécanique afin de faire baisser la température intérieure, et de l'y maintenir. Enfin un véhicule frigorifique se présente sous forme d'un camion isotherme équipé d'un dispositif de production de froid mécanique ou à absorption pour faire descendre et stabiliser la température de la caisse.
• J'ai pour habitude de faire livrer mes marchandises uniquement en France, j'ai aujourd'hui un nouveau client à l'étranger, puis-je demander à mon transporteur habituel de livrer là-bas ?
  National ou habitué à l'international, au-delà du transport de marchandises à l'étranger, il est en général important, en fonction des pays de maitriser les formalités douanières, les transporteurs qui exercent à l'international utilisent donc souvent un Commissionnaire en douane qui est d'ailleurs souvent intégré dans la société.