EUROVIA ALSACE FRANCHE COMTE

Questions fréquentes sur les transporteurs

• Pour les envois de ma boutique e-commerce, comment puis-je faire mon choix parmi tous les types de transporteurs ?
  Dans le cas où votre e-commerce fournirait principalement des produits à des consommateurs (modèle de B2C : Business to Consumer), vous serez plus avisé de choisir des transporteurs qui savent gérer les contraintes de cette clientèle. On trouve ainsi des transporteurs qui se spécialisent dans la livraison de particulier de type "messagerie" avec livraison rapide, prise de rendez-vous....
• Je viens d'effectuer une demande de devis, la société de transport m'a demandé si nous avions un quai de chargement, de quoi s'agit-il ?
  N'oubliez pas de fournir avec le plus de précision possible au transporteur les circonstances de la prestation de transport (chargement et livraison). Les marchandises sont-elles actuellement en entrepôt ou dans des bureaux ? Faut-il accéder en centre-ville ou rester près des grands axes ? Les réponses à ces interrogations donneront la possibilité au transporteur d'évaluer délai et la logistique utile pour prendre en charge votre livraison de façon optimale. Si votre société dispose d'un quai de chargement, la marchandise sera donc plus facilement accessible pour le véhicule du transporteur, puisqu'il s'agit d'un accès ouvert dans l'entrepôt. Grâce à son bord positionné en hauteur, les marchandises sont déplacées plus simplement vers les véhicules puisqu'ils se situent alors à la même hauteur que le plancher de l'entrepôt.