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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Lors de l'établissement de mon devis, le transporteur me demande si je dispose d'un quai de chargement, avez-vous des informations à ce sujet ?
  Il est à juste titre impératif de prendre la peine de détailler au transporteur les conditions du chargement et de la livraison. S'agit-il d'un bureau ou d'un entrepôt ? La livraison doit-elle avoir lieu en banlieue d'une grande ville ou en plein centre ? Ainsi il pourra calculer précisément le temps et matériel nécessaire pour effectuer au mieux le transport de vos marchandises. Ainsi un quai de chargement faciliterait dans ce sens le chargement, en raison de l'ouverture créée spécialement dans l'entrepôt. Surélevé pour atteindre le niveau du plancher du camion, il simplifie le chargement et déchargement des camions en les positionnant au même niveau que le sol de la zone de stockage.
• Étant imprimeur, j'ai 40kg d'affiches à livrer à un client à Nîmes. Je n'ai pas l'habitude de traiter avec les transporteurs, et ils me demandent la quantité de « palettes », à quoi cela correspond-il ?
  Pour faciliter le stockage, le chargement et déchargement et l'acheminement à bon port des biens et uniformiser chacun de ces phases, les sociétés spécialisées dans le transport s'organisent pour travailler par « palettes » . Le format que vous serez amené à utiliser pour la France est la « palette Europe » qui mesure 800 mm de largeur x 1 200 mm de longueur. Il existe de nombreux autres formats, comme par exemple la palette américaine dont la taille dépasse son équivalent européen puisqu'elle mesure 1 219 mm sur 1 016 mm.