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Questions fréquentes sur les transporteurs

• Suite à ma demande de devis, l'entreprise de transport routier me demande si je dispose d'un quai de chargement, avez-vous des informations à ce sujet ?
  Il est effectivement impératif de préciser au transporteur les conditions dans lesquelles le chargement et la livraison vont avoir lieu. S'agit-il d'un bureau ou d'un entrepôt ? En centre-ville ou en périphérie ? En répondant précisément à chacune de ces questions, le transporteur pourra estimer le temps et matériel nécessaire pour réaliser votre transport dans les meilleures conditions. Ainsi un quai de chargement faciliterait dans ce sens le chargement, en effet il s'agit d'une ouverture directe sur un côté de l'entrepôt. Aligné au niveau du plancher de la remorque, il facilite le transfert de marchandises vers les véhicules routiers en les positionnant au même niveau que le sol du bâtiment.
• Imprimeur, il faut que je livre 30kg de plaquettes de présentation à notre meilleur client qui exerce à Marseille. Je n'ai pas l'habitude de traiter avec les transporteurs, et tous me parlent en nombre de « palettes », à quoi cela correspond-il ?
  Pour faciliter le stockage, la manipulation et la livraison des biens ainsi que normaliser tout le process, les entreprises de transport s'organisent pour travailler par « palettes » . Le format que vous croiserez le plus souvent en France est la « palette Europe » dont les dimensions sont 800 mm de largeur sur 1 200 mm de longueur. Le domaine du transport dispose d'un nombre conséquent d'autres formats, parmi ceux-ci la palette américaine aux dimensions légèrement supérieures (1 219 mm par 1 016 mm).